digicom)) übernimmt BVG Communication Technologies GmbH
Für Sie als Kunde ändert sich jedoch erstmal nichts!
Auch Ihre Ansprechpartner bleiben gleich!
Verrechnung für BVG/BFS
Für die Meldung von Verrechnungsfehler (Anschriften, UID-Nummern, Betrag, etc.) haben wir für Sie ein Online Formular eingerichtet und entsprechende Korrektur der Rechnung wird nach interner Prüfung vorgenommen.
Service Desk
Sie haben Fragen zu BVG? Die Mitarbeiter unseres Service-Desks stehen Ihnen unter der Rufnummer +49 (89) 2620472 349 zu folgenden Zeiten gerne zur Verfügung:
Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 18.00 Uhr
Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr
Außerhalb dieses Zeitraums und an bundesweiten Feiertagen wird Ihr Anruf automatisch an den Bereitschaftsdienst weitergeleitet.
Selbstverständlich sind wir auch per E-Mail für Sie erreichbar:
Incidents-BVG@digicom.co.at
Requests-BVG@digicom.co.at
device-incidents@digicom.co.at
Aufträge der BVG nachreichen
Falls Sie noch offene Aufträge bei der BVG Communication Technologies GmbH haben, möchten wir Sie bitten, diese im digicom))-System erneut zu erfassen. Unser Team wird sich bei eventuellen Rückfragen umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.