Support Hotline
Bei Störungen oder bei kleinen Änderungen. Dazu zählen u.a. Namensänderungen, Umstellungen von Texten, Wartemusik, o.ä.
Mo-Do. 08:00-17:00 Uhr, Fr. 08:00-14:00 Uhr
per Telefon: +43 (732) 681 781 350
Mo-Do. 08:00-17:00 Uhr, Fr. 08:00-14:00 Uhr
per Telefon: +43 (732) 681 781 350
Einsätze außerhalb der definierten SLA Vereinbarungen werden nach tatsächlichem Aufwand verrechnet. Es gelten dabei die aktuellen Dienstleistungspreise außerhalb der Geschäftszeiten.
Die erweiterten Hotlinezeiten ersetzen keine SLA Vereinbarung und der Kunde hat ohne SLA Vereinbarung keinen Anspruch auf eine garantierte Entstörungszeit.
Remote Support Tool - GoTo Assist
GoTo Assist Remote Support
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