Kontakt

Ihre Anliegen an richtiger Stelle - Kontaktieren Sie uns am besten direkt über die Formularmöglichkeiten!

 

  • Ich bin bereits ein Bestandskunde von digicom)) und habe ein Anliegen.

 

  • Ich bin derzeit noch keine Kunde von digicom)), habe aber Interesse und Fragen zum Thema "Kommunikationslösungen im vernetzten Business Umfeld".

... oder einfach per Email!

Neue Anfragen, Änderungswünsche, Erweiterungen und Bestellungen (Requests)

Änderungen von Rufverteilungen, Erweiterungen u. Verminderungen von Standorten, einzelner Nebenstellen Ports oder Kauf von Zubehörartikel.

per Telefon:   DW 110
per E-Mail:     requests@digicom.co.at

Reparaturen und defekte Endgeräte (Device Incidents)

Zum Austausch von defekten Endgeräten wenden Sie sich bitte an unseren Replacement Service:

per Telefon:   DW 515
per E-Mail:     device-incidents@digicom.co.at

System Störungen (System Incidents)

Bei Funktionsstörungen und Ausfälle.

Innerhalb der Geschäftszeiten: Mo-Do. 08:00-17:00 Uhr, Fr. 08:00-14:00 Uhr

per Telefon:   DW 350
per E-Mail:     system-incidents@digicom.co.at 


Einsätze außerhalb der definierten SLA Vereinbarungen werden nach tatsächlichem Aufwand verrechnet. Es gelten dabei die aktuellen Dienstleistungspreise außerhalb der Geschäftszeiten.

Die erweiterten Hotlinezeiten ersetzen keine SLA Vereinbarung und der Kunde hat ohne SLA Vereinbarung keinen Anspruch auf eine garantierte Entstörungszeit.

Rechnungen und Organisation

Bei Fragen zu Rechnungen oder organisatorischen Themen wenden Sie sich an:

per Telefon:   DW 60
per E-Mail:     rechnungen@digicom.co.at 

Unsere Niederlassungen

Standort OÖ

Paschinger Straße 111
4060 Leonding

Telefon: +43 (732) 681781 - xxx
Fax: +43 (732) 681781 - 540

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Standort Wien

Bergmillergasse 5/1
1140 Wien

Telefon: +43 (1) 8674915 - xxx
Fax: +43 (1) 8674915 - 550

Standort Villach

Hans-Gasser-Platz 6a
9500 Villach

Telefon: +43 (732) 681781 - xxx
Fax: +43 (732) 681781 - 540

ÜBER UNS

digicom)) besteht seit 1997 am umkämpften Telekommunikationsmarkt und betreut zahlreiche namhafte Kunden im Mitteleuropäischen Zentralraum. Tagtäglich und hautnah erleben wir die externen und internen Kommunikations-themen unserer Kunden.

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