Support Hotline

Bei Störungen oder bei kleinen Änderungen. Dazu zählen u.a. Namensänderungen, Umstellungen von Texten, Wartemusik, o.ä.
Innerhalb der Geschäftszeiten: Mo-Do. 08:00-17:00 Uhr, Fr. 08:00-14:00 Uhr

per Telefon:   +43 (732) 681 781 350
per E-Mail:     technik@digicom.co.at 

 
Einsätze außerhalb der definierten SLA Vereinbarungen werden nach tatsächlichem Aufwand verrechnet. Es gelten dabei die aktuellen Dienstleistungspreise außerhalb der Geschäftszeiten.
Die erweiterten Hotlinezeiten ersetzen keine SLA Vereinbarung und der Kunde hat ohne SLA Vereinbarung keinen Anspruch auf eine garantierte Entstörungszeit.


Remote Support Tool - GoTo Assist

GoTo Assist Remote Support

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ÜBER UNS

digicom)) besteht seit 1997 am umkämpften Telekommunikationsmarkt und betreut zahlreiche namhafte Kunden im Mitteleuropäischen Zentralraum. Tagtäglich und hautnah erleben wir die externen und internen Kommunikations-themen unserer Kunden.

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